소프트웨어 구매·다운로드·이용 안내

소프트웨어는 택배로 배송되지 않습니다. 구매 전에 무료 체험으로 사용할 기기와 맞는지 확인해 주세요.

1. 먼저 무료로 체험하기 Linux Lab · Network Lab · Security Lab은 각 상품 페이지와 사용 가이드의 「무료 체험판 받기」에서 로그인 없이 받을 수 있습니다. 같은 앱이 일부 기능만 열린 채로 실행됩니다. 엑셀 취합기는 파일 2개까지 무료이고, 3개 이상 파일도 결과를 미리 볼 수 있습니다. 운영체제, 프로세서, 최소 사양과 이용 가능한 기기 수는 상품 상세에 표시됩니다. 모든 소프트웨어가 같은 환경을 지원하는 것은 아니므로 체험판으로 먼저 확인해 주세요.

2. 구매 후 활성화하기 결제 완료 후 구매한 계정으로 로그인해 MY PAGE의 주문/배송 내역을 여세요. ThinkingCat Lab 앱은 주문에 표시된 활성화 파일을 내려받아 체험판 앱에서 선택하면 전체가 열립니다. 엑셀 취합기 Pro는 구매한 계정으로 로그인한 도구 화면에서 「Pro 활성화하기」를 누르세요.

3. 이용 권한 관리 이용 가능한 기기 수와 인터넷 연결 조건은 상품 상세의 라이선스 안내를 따릅니다. 계정 비밀번호, 라이선스 키와 활성화 파일을 다른 사람에게 공유하거나 공개 게시판에 올리지 마세요.

4. 설치·실행이 안 될 때 고객센터에 주문번호, 상품명, 운영체제와 프로세서, 오류 문구 또는 화면을 알려 주세요. 비밀번호·카드번호·활성화 파일 자체는 보내지 마세요. 상품에 연결된 사용 가이드도 함께 확인해 주세요.

5. 취소·환불 2026년 10월 21일 결제분부터, 라이선스나 Pro를 활성화한 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 활성화 전에는 결제일부터 7일 이내에 요청할 수 있고, 상품이 안내와 다르거나 정상적으로 작동하지 않으면 활성화 후에도 요청할 수 있습니다. 자세한 기준은 취소·반품·환불 안내와 이용약관 제9조를 확인해 주세요. 환급 처리 시 해당 주문의 이용 권한은 중지됩니다.

고객센터: thinkingcatworks@gmail.com / 070-7767-1463 이용약관: https://store.thinkingcatworks.com/terms